Cam kết bảo vệ người chơi

Chơi Có Trách Nhiệm
Cùng 30w

30w tin rằng niềm vui giải trí thực sự chỉ có được khi người chơi kiểm soát được thời gian và ngân sách của mình. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và hỗ trợ để mỗi trải nghiệm đều an toàn, lành mạnh và có chừng mực.

18+

Chỉ từ 18 tuổi

Cam Kết Của 30w

30w đặt sức khỏe và quyền lợi của người chơi lên hàng đầu. Nền tảng giải trí của chúng tôi được xây dựng trên ba nguyên tắc không thể thương lượng: công bằng, minh bạch và an toàn. Chúng tôi không khuyến khích cờ bạc như một công cụ kiếm tiền — đây là hoạt động giải trí cần được tiếp cận với thái độ đúng đắn và có trách nhiệm.

Xác Minh Tuổi 18+

Mọi tài khoản trên 30w đều phải xác minh đủ 18 tuổi trở lên trước khi tham gia bất kỳ trò chơi nào. Đây là chính sách tuổi tối thiểu của chúng tôi, không có ngoại lệ — nhằm bảo vệ trẻ vị thành niên và duy trì môi trường giải trí lành mạnh.

Kiểm Soát Ngân Sách

Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, theo tuần hoặc theo tháng ngay trong tài khoản. Khi đạt mức giới hạn đã đặt, hệ thống sẽ tự động tạm dừng — giúp bạn luôn nằm trong phạm vi ngân sách mình kiểm soát được.

Giới Hạn Thời Gian Chơi

Tính năng nhắc nhở phiên chơi sẽ thông báo khi bạn đã dành quá nhiều thời gian liên tục trên nền tảng. Hãy đặt giới hạn phiên chơi theo giờ để duy trì sự cân bằng giữa giải trí và các hoạt động đời sống khác.

Tạm Dừng Tài Khoản

Nếu cần nghỉ ngơi, người chơi có thể tự yêu cầu tạm dừng tài khoản trong các khoảng thời gian 24 giờ, 7 ngày, hoặc 30 ngày. Trong thời gian này, tài khoản không thể đăng nhập hay đặt cược cho đến khi hết hạn hoặc bạn chủ động hủy.

Tự Loại Trừ Vĩnh Viễn

Người chơi nhận thấy mình không kiểm soát được hành vi cờ bạc có thể gửi yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) dài hạn. Tính năng này khóa tài khoản hoàn toàn và không cho phép mở lại, đây là công cụ bảo vệ nghiêm túc nhất mà 30w cung cấp.

Hỗ Trợ 24/7 Tiếng Việt

Đội ngũ hỗ trợ của 30w luôn sẵn sàng 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần bằng tiếng Việt. Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy lo lắng về thói quen chơi, hãy liên hệ ngay — chúng tôi lắng nghe và hỗ trợ không phán xét.

Dấu Hiệu Cờ Bạc Có Vấn Đề

Cờ bạc có thể trở nên có hại nếu vượt khỏi tầm kiểm soát. Dưới đây là những câu hỏi tự đánh giá giúp bạn nhận biết liệu mình có đang có thói quen chơi bạc có vấn đề hay không. Nếu bạn trả lời "Có" với nhiều hơn hai câu hỏi, hãy cân nhắc tìm kiếm sự hỗ trợ.

Nhớ rằng: Nhận ra vấn đề là bước đầu tiên và can đảm nhất. Bạn không cần đối mặt một mình — đội ngũ 30w và những người thân yêu luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn.

Bài Tự Đánh Giá Nhanh

1

Bạn có thường xuyên nghĩ đến việc đặt cược hoặc lên kế hoạch cho lần chơi tiếp theo không?

2

Bạn có cần phải tăng số tiền cược để cảm thấy hứng thú như trước không?

3

Bạn có từng cố gắng giảm chơi nhưng không thành công không?

4

Bạn có dùng tiền dành cho sinh hoạt, học phí hoặc trả nợ để đặt cược không?

5

Bạn có che giấu thói quen chơi cờ bạc với gia đình hoặc bạn bè không?

6

Bạn có cảm thấy bồn chồn, lo lắng hoặc cáu kỉnh khi không thể chơi không?

7

Bạn có tiếp tục chơi để cố gắng gỡ lại tiền đã thua không?

Công Cụ Kiểm Soát Của Bạn

30w tích hợp sẵn các công cụ kiểm soát trực tiếp trong tài khoản người chơi. Bạn có thể kích hoạt bất kỳ tính năng nào dưới đây bất cứ lúc nào — không cần liên hệ hỗ trợ.

Giới hạn nạp tiền ngày Giới hạn nạp tiền tuần Giới hạn nạp tiền tháng Giới hạn thời gian phiên chơi Tắt thông báo khuyến mãi Ẩn số dư trong khi chơi Tạm dừng tài khoản 24 giờ Tạm dừng tài khoản 7 ngày Tạm dừng tài khoản 30 ngày Tự loại trừ vĩnh viễn

Cách Đặt Giới Hạn Tài Chính

Đăng nhập vào tài khoản → vào mục Cài đặt tài khoản → chọn Chơi có trách nhiệm → thiết lập mức giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng phù hợp với khả năng tài chính của bạn. Mức giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể được điều chỉnh tăng lên sau 7 ngày làm mát — để đảm bảo bạn không quyết định bốc đồng trong lúc bị kích động cảm xúc. Giảm giới hạn thì có hiệu lực ngay.

Tự Loại Trừ Hoạt Động Ra Sao?

Khi bạn kích hoạt tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và bạn không thể đăng nhập, đặt cược hay nạp tiền trong suốt thời gian đã chọn. Trong thời gian này, 30w cũng sẽ ngừng gửi mọi thông báo tiếp thị đến bạn. Số dư còn lại trong tài khoản vẫn được bảo toàn và sẽ được hoàn trả khi hết thời gian tự loại trừ. Với loại trừ vĩnh viễn, yêu cầu được xử lý bởi đội ngũ hỗ trợ trong vòng 24 giờ.

Tìm Kiếm Sự Hỗ Trợ

Nhận thấy mình cần giúp đỡ là hành động can đảm. Dưới đây là các nguồn hỗ trợ bạn có thể tiếp cận — tất cả đều bảo mật, không phán xét và hoàn toàn tự nguyện.

Đội Ngũ 30w 24/7

Bộ phận hỗ trợ tiếng Việt của 30w luôn sẵn sàng mọi lúc — kể cả ngày lễ và cuối tuần. Nếu bạn muốn kích hoạt công cụ giới hạn, yêu cầu tạm dừng tài khoản, hoặc chỉ đơn giản là cần nói chuyện về những lo lắng liên quan đến việc chơi, hãy liên hệ qua kênh chat trực tiếp trong tài khoản hoặc gửi email về địa chỉ [email protected]. Đội ngũ chúng tôi được đào tạo để lắng nghe và hỗ trợ không phán xét.

Gia Đình & Người Thân

Những người thân yêu là nguồn hỗ trợ mạnh mẽ nhất. Nếu bạn lo lắng về thói quen của một người thân, hãy chủ động mở lời — không cần phải có câu trả lời hoàn hảo, chỉ cần có mặt và lắng nghe. Chia sẻ với gia đình và bạn bè đáng tin cậy thường là bước đầu tiên hiệu quả nhất để thoát khỏi vòng xoáy cờ bạc có vấn đề.

Tư Vấn Chuyên Nghiệp

Các chuyên gia tâm lý và tư vấn viên được đào tạo về hành vi nghiện có thể cung cấp liệu pháp nhận thức hành vi (CBT) và các kỹ thuật quản lý xung động hiệu quả. Tại Việt Nam, bạn có thể tìm đến các phòng khám tâm thần ở bệnh viện tuyến tỉnh hoặc trung tâm sức khỏe tâm thần địa phương tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng để được tư vấn riêng tư và bảo mật.

Giữ Trẻ Em An Toàn

30w áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt. Tuy nhiên, bậc phụ huynh và người giám hộ cũng đóng vai trò quan trọng trong việc ngăn ngừa trẻ em tiếp cận các nền tảng cờ bạc trực tuyến.

  • Không chia sẻ thông tin đăng nhập với trẻ em hoặc người chưa đủ 18 tuổi.
  • Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên chơi, đặc biệt khi dùng thiết bị chung.
  • Sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung trên thiết bị gia đình để chặn các trang web cờ bạc.
  • Lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng và ví điện tử MoMo, ZaloPay ở chế độ bảo mật để trẻ không thể tự nạp tiền.
  • Nếu nghi ngờ trẻ đã truy cập vào tài khoản của bạn, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ 30w để được xử lý kịp thời.

Chính Sách 18+ Của 30w

Không khoan nhượng với vi phạm tuổi tác

Toàn bộ dịch vụ trên 30w chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách tuổi tối thiểu của 30w, áp dụng bắt buộc với mọi người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác. Tài khoản của người dùng chưa đủ tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh.

Lưu ý quan trọng: Nếu bạn phát hiện một tài khoản đang bị sử dụng bởi người chưa đủ 18 tuổi, hãy báo cáo ngay bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 30w qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 24 giờ.

18+

Chơi Vui — Chơi Có Chừng Mực

30w cung cấp các trò chơi đa dạng từ nổ hũ, đá gà đến casino trực tiếp. Hãy khám phá với thái độ giải trí lành mạnh, trong phạm vi ngân sách bạn tự đặt ra. Chơi có trách nhiệm không làm giảm đi niềm vui — nó giữ cho niềm vui ấy bền lâu hơn.